聯航取消750航班數千乘客困機場 CEO搭私人飛機挨轟

聯航取消750航班數千乘客困機場 CEO搭私人飛機挨轟

美國聯合航空執行長柯比(Scott Kirby)。(圖/路透社)

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美國聯合航空本週稍早取消750個航班,導致數千名旅客受困機場,該公司執行長柯比卻搭乘私人飛機前往丹佛,引發猛烈批評,他最後出面致歉。

美聯社報導,柯比(Scott Kirby)在透過聯合航空(United Airlines)發出的聲明表示,「搭乘私人飛機是個錯誤的決定,因爲這沒考慮到等着返家乘客的感受」。

他說:「我誠心向我們的乘客和日以繼夜工作的團隊同仁致歉。我們團隊成員已連續多日在惡劣的氣候條件下工作,服務客戶。」

柯比最後承諾會「對團隊成員的付出、對客戶的忠誠,加倍展現他的尊重」。

柯比6月28日搭乘私人飛機從新澤西州蒂特波羅機場(Teterboro Airport)飛往科羅拉多州丹佛。而當天,聯航取消了750個航班,約佔當天原訂航班的1/4,且數字不包括聯合快捷(United Express)取消的航班。

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聯航本週取消了近3000個航班,大部分是新澤西州紐瓦克自由國際機場(Newark Liberty International Airport)的航班,當地本週絕大部分時間都籠罩在大雷雨之中。

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柯比把上個週末紐瓦克機場航班大亂的情況,歸咎於美國聯邦航空總署(FAA)航空交通管制人員數量不足。他在給員工的信件表示,「FAA把我們害慘了」,直指FAA降低紐瓦克機場進出場的頻率。在紐瓦克機場起降最多的,就是聯航的班機。

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聯航乘客紛紛透過社羣媒體貼文或直接向媒體爆料,航班取消後機場大排長龍和他們夜宿機場的情形。

代表聯航機師、機組員的幾個工會,也加入批評聯航的行列,指責該公司管理階層規劃不善、人員調度不當、營運過多航班等。

總部位在伊利諾州芝加哥的聯航表示,公司並未支付柯比那趟私人飛機的費用。聯航婉拒透露柯比是否經常搭乘私人飛機。(譯者:李晉緯/核稿:蔡佳敏)1120702

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